エスカレーション
インシデントを解決できない場合に、インシデントをタイミングよく解決するために、専門家、上位マネージャの判断をエスカレーションにて仰ぎます。
- 機能的エスカレーション
より専門的な知識を持つグループへインシデントを渡します。
- 階層的エスカレーション
問題が大きく、技術的観点以上に、マネージメント観点が重要な場合、上位マネージャーへ判断を必要があります。
最近の投稿
- WordPressのブロック構成を再編集
目次1 WordPressのブロック構成を再編集しました。2 関連記事3 最近の投稿4 過去の投稿5 管理者が… 続きを読む » - WordPressのバージョンアップに伴い再編集
目次1 久々のメンテナンス2 関連記事3 最近の投稿4 過去の投稿5 管理者が運営している関連サイト 久々のメ… 続きを読む »